Politique de confidentialité

Chez Logitech WiLife, nous avons conscience du caractère sensible de vos informations personnelles et professionnelles. Pour votre protection, toutes les informations qui nous sont transmises lors de votre visite de ce site Internet sont sécurisées à l'aide des dernières technologies de codage et de sécurité logicielle.

Logitech WiLife propose cette politique de confidentialité pour montrer l'engagement strict de la société envers la confidentialité sur Internet, et plus important encore, pour vous informer de nos pratiques de confidentialité et des choix que nous avons pris vis-à-vis de la collecte de vos informations personnelles et professionnelles et de leur utilisation par Logitech WiLife.

Les domaines couverts par cette politique sont les suivants :

Quelles informations personnelles sont collectées par wilife.com ?

Notre pratique consiste à collecter le nom de domaine, l'adresse e-mail, l'adresse URL (Uniform Resource Locator) et celle du protocole Internet (IP) de tous les visiteurs de notre site Web. Des informations sont également collectées sur les personnes qui postent des messages sur notre tableau d'affichage, qui communiquent avec nous par e-mail et qui nous fournissent leurs informations personnelles par le biais des enquêtes, des inscriptions sur le site ou des participations à des tirages au sort. De plus, Logitech WiLife collecte des informations cumulées sur les pages auxquelles les visiteurs accèdent ou qu'ils visitent.

Les informations collectées par Logitech WiLife sont utilisées pour améliorer le contenu de notre site Internet, le personnaliser pour chaque visiteur, avertir les internautes au sujet des mises à jour de notre site, et contacter les clients dans un but marketing.

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Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons les cookies pour enregistrer les préférences des visiteurs, enregistrer des informations sur les sessions (telles que les articles que les clients ajoutent à leur panier d'achat), enregistrer des informations spécifiques sur les utilisateurs telles que les pages auxquelles ils accèdent ou qu'ils visitent, avertir les internautes de la publication d'informations qui pourraient les intéresser lorsqu'ils reviennent sur notre site, et enregistrer les activités passées. Nous faisons cela pour personnaliser le contenu de notre site en fonction du type de navigateur de chaque visiteur ou d'autres informations qu'il peut nous fournir.

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Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?

Si vous nous fournissez votre adresse e-mail et que vous vous inscrivez à des notifications par e-mail, vous recevrez des messages réguliers de notre part pour vous informer sur les nouveaux produits, services et événements à venir. Pour ne pas recevoir d'e-mails de notre part, veuillez modifier le profil de votre compte pour annuler ces notifications. Logitech WiLife ne loue pas, ne vend pas, ou ne partage pas vos adresses e-mail avec d'autres sociétés.

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Comment utilisons-nous votre adresse postale ?

Si vous nous fournissez votre adresse postale, vous recevrez parfois du courrier de notre part pour vous informer sur les nouveaux produits, services et événements à venir. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels courriers, veuillez nous le faire savoir en appelant, en envoyant un e-mail ou en nous écrivant avec le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou l'adresse postale indiqués ci-dessous.

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Comment utilisons-nous les informations des enquêtes ?

Occasionnellement, il se peut que nous vous demandions des informations via des enquêtes électroniques ou imprimées. Votre participation est facultative. Les coordonnées fournies pour l'enquête (nom, adresse e-mail, etc.) sont utilisées pour vous demander des précisions relatives à l'enquête, si nécessaire. Les enquêtes recueillent également des informations démographiques (code postal, âge, revenus, etc.). Les informations sont utilisées pour adapter l'expérience d'achat des visiteurs de wilife.com de façon personnalisée. Les participants à l'enquête peuvent ce désinscrire des courriers futurs en suivant les instructions du courrier de l'enquête.

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Vendons-nous vos informations à des serveurs publicitaires ?

Non, nous n'avons conclu aucun partenariat et nous n'avons aucune relation particulière avec les sociétés de serveurs publicitaires.

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De quelle manière les informations de ma carte de crédit sont-elles sécurisées ?

Chez wilife.com, notre serveur sécurisé chiffre les informations de paiement transmises lors de l'utilisation de notre site. Nous utilisons la toute dernière technologie de chiffrement à 128 bits pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, dont votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, le numéro de votre carte de crédit et sa date d'expiration. Le processus de chiffrement prend vos informations personnelles et les convertit en un code transmis en toute sécurité sur Internet. Si vous constatez une utilisation frauduleuse de votre carte de crédit suite à son utilisation pour effectuer un achat sur wilife.com, vous devez avertir votre prestataire de carte de crédit selon ses règles et procédures de signalement.

Si votre prestataire de carte de crédit vous tient responsable d'une partie des paiements non autorisés, et si l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit est due à son utilisation (sans aucune faute de votre part) pour effectuer un achat sur le serveur sécurisé de wilife.com, alors, Logitech WiLife vous dédommagera d'un montant maximum de 50 $.

Les transactions par carte de crédit sont gérées par un établissement financier tiers qui reçoit le numéro de carte de crédit et d'autres informations d'identification personnelle uniquement pour vérifier les numéros de cartes de crédit et pour traiter les transactions.

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Dans quelle mesure cette politique peut-elle évoluer dans le futur ?

De temps à autre, il se peut que nous utilisions des informations sur les clients pour des utilisations nouvelles et imprévues, non précédemment divulguées dans notre politique de confidentialité. Si nos pratiques relatives aux informations changent à un certain point à l'avenir, nous publierons les modifications de notre politique sur notre site Web pour vous en avertir et nous vous offrirons la possibilité de refuser ces nouvelles utilisations. Si la manière dont vos informations sont utilisées vous préoccupe, vérifiez notre site Web régulièrement.

Les clients ont la possibilité d'empêcher que leurs informations soient utilisées dans des buts autres que ceux pour lesquels elles ont été recueillies à l'origine en nous appelant au numéro fourni ci-dessous, en nous envoyant un e-mail ou en écrivant aux adresses indiquées ci-dessous.

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Comment puis-je accéder à mes informations personnelles ou les modifier ?

Sur demande, nous fournissons aux visiteurs du site l'accès à des informations d'identification uniques (par exemple, le numéro de client), les informations sur les transactions (par exemple, les dates auxquelles les clients ont effectué des achats, les montants et les types d'achats), et les coordonnées (par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone) que nous conservons à leur sujet.

Les clients peuvent accéder à ces informations en nous appelant au numéro fourni ci-dessous, en nous envoyant un e-mail ou en écrivant aux adresses indiquées ci-dessous. Sur demande, nous offrons aux visiteurs la possibilité de corriger les erreurs de coordonnées, d'informations financières et d'identificateurs uniques. Les clients peuvent demander à ce que ces informations soient corrigées en nous appelant au numéro fourni ci-dessous, en nous envoyant un e-mail ou en écrivant aux adresses indiquées ci-dessous.

En ce qui concerne la sécurité : nous utilisons toujours des technologies de chiffrement standard dans l'industrie lors du transfert et de la réception des données de clientèle échangées avec notre site. Lorsque nous transférons et recevons certains types d'informations sensibles, telles que les informations financières, nous redirigeons les visiteurs vers un serveur sécurisé et nous les avertissons à ce sujet par le biais d'une fenêtre contextuelle sur notre site. Nous disposons également de mesures de sécurité appropriées dans nos locaux physiques pour prévenir la perte, l'utilisation malveillante ou la modification des informations collectées par notre site. Si vous constatez que ce site ne respecte pas sa politique d'informations déclarée, vous pouvez nous contacter aux adresses ou numéro de téléphone indiqués ci-dessous.

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Comment puis-je contacter Logitech WiLife ?

Logitech, Inc.
132 East 13065 South Suite 200
Draper, Utah 84020, États-Unis
 
t 801.316.4700
f 801.316.4701
e-mail info@wilife.com

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